Декларация за поверителност

Настоящата Декларация за поверителност е неразривно свързана с Общите условия на сайта Грижа за нас. Тя има за цел да обясни на потребителите какви лични данни събираме, обработваме, съхраняваме и споделяме чрез своите онлайн интерфейси и приложения (заедно и поотделно наричани "Сайта"), притежавани и контролирани от Грижа за нас във връзка с предоставянето на услуги. Също така с нея се предоставя информация за правата, които потребителите имат във връзка с обработването на лични данни от Доставчика.

Сайтът на Грижа за нас е съвместим с GDPR.

Моля, прочетете този текст внимателно, за да се запознаете с дейността ни. В случай че не разбирате някои аспекти на нашата политика на поверителност, не се колебайте да се свържете с нас на info@grijazanas.bg. Използването на Сайта се регламентира също и от нашите Общи условия.

С какво се съгласявате, използвайки нашия Сайт?

Моля, имайте предвид, че с предоставянето на лична информация, вие приемате и се съгласявате, че ще събираме, съхраняваме, обработваме и споделяме Вашата лична информация, съгласно тази Декларация за поверителност и Общите ни условия, както и съобразно изискванията на действащото законодателство. Ако не сте съгласни с тези условия, моля, не ни предоставяйте лична информация. Ако откажете да предоставите исканата лична информация или оттеглите съгласието си, вероятно няма да можем да Ви предоставим предлаганите на нашия Сайт услуги.

Каква информация събираме?

Доставчикът събира данни, които:

• Вие ни предоставяте доброволно: Имена, телефонен номер, имейл адрес, адрес за посещение, информация за здравословно състояние на лицето, което ще се обгрижва, и други данни, необходими за предоставяне на социални услуги.
• Събираме автоматично: IP адрес, тип браузър, операционна система, дата и час на посещение, посетени страници и други технически данни.
• Получаваме от трети страни: В някои случаи може да получим информация от медицински специалисти или близки на обгрижваното лице, с цел осигуряване на адекватни грижи.

За какви цели използваме Вашите данни?

Вашите лични данни се използват за:

• Предоставяне на социални услуги и грижи за възрастни хора
• Обработване на запитвания и заявки за консултация
• Комуникация с Вас относно нашите услуги
• Координация с медицински специалисти при необходимост
• Административни цели, включително фактуриране и счетоводство
• Подобряване на нашите услуги и уебсайт
• Изпълнение на законови задължения

Правно основание за обработване

Обработваме Вашите лични данни на следните правни основания:

• Съгласие: Когато сте дали изрично съгласие за обработване на данните Ви за конкретни цели.
• Изпълнение на договор: Когато обработването е необходимо за изпълнение на договор, по който сте страна.
• Законово задължение: Когато обработването е необходимо за спазване на законово задължение.
• Легитимен интерес: Когато обработването е необходимо за целите на легитимните ни интереси, при условие че Вашите права и интереси не са с предимство.

С кого споделяме Вашите данни?

Можем да споделим Вашите лични данни със следните категории получатели:

• Наши служители и асистенти: Които са пряко ангажирани с предоставянето на услугите и са задължени да спазват конфиденциалност.
• Медицински специалисти: При необходимост от медицинска консултация или координация на грижите.
• Държавни органи: Когато това се изисква от закона или е необходимо за защита на законни интереси.
• Доставчици на услуги: Които ни помагат в дейността ни (напр. счетоводни услуги), при условие че са обвързани със задължения за конфиденциалност.

Ние не продаваме и не предоставяме Вашите лични данни на трети страни за маркетингови цели.

Колко дълго съхраняваме Вашите данни?

Съхраняваме Вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, или за да спазим законови изисквания. Критериите, които използваме за определяне на периодите на съхранение, включват:

• Продължителността на предоставяните услуги
• Наличието на правно задължение за съхранение
• Необходимостта от защита на законни интереси

Защита на данните

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашите лични данни от неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Тези мерки включват:

• Криптиране на данни при предаване
• Ограничен достъп до лични данни само за оторизиран персонал
• Редовно обучение на служителите относно защитата на данните
• Физическа сигурност на помещенията, където се съхраняват данни
• Редовни прегледи и актуализации на мерките за сигурност

Вашите права

Съгласно Общия регламент относно защитата на данните (GDPR), Вие имате следните права:

• Право на достъп: Имате право да получите потвърждение дали обработваме Ваши лични данни и да получите достъп до тях.
• Право на коригиране: Имате право да поискате коригиране на неточни лични данни.
• Право на изтриване: Имате право да поискате изтриване на Вашите лични данни („правото да бъдеш забравен").
• Право на ограничаване: Имате право да поискате ограничаване на обработването на Вашите данни.
• Право на преносимост: Имате право да получите данните си в структуриран, широко използван формат.
• Право на възражение: Имате право да възразите срещу обработването на Вашите данни.
• Право да не бъдете обект на автоматизирано решение: Имате право да не бъдете обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване.

За да упражните правата си, моля свържете се с нас на посочените по-долу данни за контакт. Ще отговорим на Вашето искане в срок от един месец.

Бисквитки (Cookies)

Нашият сайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на Вашето устройство. Използваме следните видове бисквитки:

• Необходими бисквитки: Осигуряват основната функционалност на сайта.
• Аналитични бисквитки: Помагат ни да разберем как посетителите използват сайта.

Можете да контролирате бисквитките чрез настройките на Вашия браузър.

Промени в политиката за поверителност

Можем да актуализираме тази Декларация за поверителност периодично. При съществени промени ще Ви уведомим чрез публикуване на новата версия на нашия сайт. Препоръчваме Ви да преглеждате тази страница редовно.

Право на жалба

Ако считате, че обработването на Вашите лични данни нарушава GDPR, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД):

• Адрес: бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2, София 1592
• Телефон: 02/91-53-518
• Уебсайт: www.cpdp.bg

Данни за контакт

Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или искате да упражните правата си, моля свържете се с нас:

Лиценз и регистрация

Грижа за нас е лицензирана организация за предоставяне на социални услуги, регистрирана съгласно българското законодателство. Притежаваме всички необходими разрешителни за извършване на дейността си.